Politique de remboursement

Chez Mowgli, votre satisfaction est notre priorité. Si vous recevez un produit présentant un défaut ou une erreur (mauvaise taille, mauvais article...), nous nous engageons à vous offrir un remboursement intégral ou un échange selon votre préférence.

Conditions de retour :

✅ Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception.
✅ Il doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé.
✅ La demande de retour doit être accompagnée d’une photo du défaut ou de l’erreur constatée.

Procédure de retour :

1️⃣ Contactez-nous en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
2️⃣ Nous vous enverrons les instructions de retour.
3️⃣ Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement ou à l’envoi du bon produit sous [7] jours maximum.

📩 Besoin d’aide ? Contactez-nous, notre équipe est là pour vous aider !